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Retenga Sus Clientes

Con Un Programa de Fidelización

Captar un nuevo cliente cuesta 6 veces más que retener a un cliente es por eso que debe aprovechar cada oportunidad para enamorar su cliente actual e incentivarlo a regresar una y otra vez

7 Razones por Las Cuales
Su Negocio Debe Ser Digital

Mucho Desorden

Sus clientes tienen suficientes cosas en sus billeteras. Buena suerte tratando de que guarden otra tarjeta plástica o de papel. Y si lo hacen probablemente no se acordaran que le guardaron.

El papel se pierde fácilmente

Usted puede tener el mejor programa de fidelidad y cliente frecuente en el mundo, pero si sus clientes no se molestan en cargar su tarjeta de lealtad o cliente frecuente, solamente habrá desperdiciado su dinero en papel o plástico que no se usará.

Conveniencia del cliente

Una vez que el papel sale de la puerta, ya no puede utilizarlo para comunicarse con su cliente. Con su tarjeta de fidelidad digital usted tiene un canal directo de comunicación. Envíe mensajes a sus clientes para invitarlos a visitar tu negocio nuevamente.

Atención, atención

Los clientes ven sus teléfonos por lo menos 200 veces al día. Ya sea por mensajes de proximidad o notificaciones push, usted puede tomar un bocado de esta atención y consistentemente poner su marca en frente de sus clientes cuando más importa.

Datos valiosos del cliente

Conocer a sus clientes por su primer nombre, entender sus preferencias, identificar sus comportamientos. Usted ahora tiene acceso a mucha información, que le permite personalizar sus mensajes, ofertas y la completa experiencia de cada cliente.

15 minutos para ser digital

Solo toma 15 minutos configurar y empezar a andar. Una tarjeta de fidelidad no es complicada ni cara. Usted no necesita un POS. No necesita un CRM. Ciertamente tampoco necesita ser técnico. Sólo necesita una conexión a internet y un teléfono celular!

  • Integración de Pagos

    Use Apple Wallet como sistema de pago móvil. Puede vender entradas para eventos o dejar que los usuarios compren tarjetas de la tienda.

  • Distribución y Análisis

    Distribuya sus pases en las principales plataformas móviles y obtenga información interesante de como se usan sus pases.

    Sistema de Redención

    Valide y canjee sus Pases de Wallet con confianza. No se requiere hardware costoso.

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    PROGRAMA DE FIDELIZACION DE CLIENTES

    Comience con esquemas probados de programas de fidelización de clientes como tarjetas de sello o cree su propio programa de fidelización único.

    Características incluidas: tarjeta de sello / tarjeta perforada, ofertas multinivel, recompensas de recomendación de clientes, esquema de puntos personalizables, página de registro de etiqueta blanca, aplicación de escaneo y verificación

    Tarjetas de Sellos

    Pass Center Loyalty incluye programas de fidelización preconstruidos para tarjetas de sello, por lo que puede configurar su programa de lealtad basado en tarjetas de sello en segundos.

    Ofertas Por Nivel

    Recompense a sus clientes más activos con ofertas especiales o contrate a sus clientes menos activos ofreciéndoles un mejor descuento una vez que alcancen cierto nivel. Ideal para programas de membresía VIP.

    Clientes Referidos

    Conviértase en viral y deje que sus miembros actuales recluten nuevos miembros y los recompense por hacerlo, el mejor marketing de boca en boca. Usted tiene control total sobre cuándo un nuevo miembro se cuenta como referencia, ej: requerirles que obtengan algunos puntos de antemano.

    Esquemas Personalizados

    Nuestro sistema basado en puntos está totalmente configurado, recompense una cantidad personalizada de puntos por diferentes actividades como unirse, proporcionar números de correo electrónico / teléfono, instalar o usar la tarjeta. Incluye programas de fidelización preconstruidos para tarjetas de sello, por lo que puede configurar su programa de lealtad basado en tarjetas de sello en segundos.

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    Clientes

    Sus clientes obtendrán una tarjeta digital fácil de usar y conveniente que siempre llevarán con ellos en sus teléfonos móviles. Los días terminaron cuando olvidaron la tarjeta en casa o la tiraron a la basura debido a su billetera sobrecargada.

    Características incluidas: Tarjeta de fidelización personalizada, Actualizaciones automáticas de tarjetas, Saldo de puntos, Perfil del cliente incluyendo nombre, correo electrónico y número de teléfono, Historial de actividad del cliente, Interfaz de gestión del cliente.

    Tarjeta Digital de Fidelidad

    La tarjeta digital de fidelidad personal es el punto de partida para las interacciones. El cliente puede actualizar su perfil, buscar nuevas ofertas y ganar puntos. Lo mejor: la tarjeta se actualizará automáticamente a la oferta más reciente y siempre tendrá un saldo de puntos actual.

    Balance de Puntos

    Cada cliente tiene un saldo de puntos que puede rastrear. Al alcanzar una cierta cantidad de puntos, puede permitirle comprar bienes por puntos o simplemente recompensarlo con ofertas especiales.

    Perfil

    Cada cliente puede crear su propio perfil, lo que le permite personalizar su tarjeta de fidelización. Incluso puede recompensar a los clientes con puntos cuando ingresan sus datos de contacto como nombre, correo electrónico o número de teléfono.

    Historial de Actividades​

    Mantenga un registro de todas las actividades relacionadas con la lealtad de sus clientes. Verá cómo, cuándo y cuántos puntos ganó un cliente, cómo los gastó y cuándo canjeó las ofertas.

    Ofertas

    Adapte sus ofertas a sus clientes. Ofrezca mejores recompensas a los clientes leales y motive a los demás con ofertas especiales por tiempo limitado. Envíe notificaciones y manténgase en contacto con sus clientes.

    Características incluidas: Tarjeta de fidelización personalizada, Actualizaciones automáticas de tarjetas, Saldo de puntos, Perfil del cliente incluyendo nombre, correo electrónico y número de teléfono, Historial de actividad del cliente, Interfaz de gestión del cliente.

    Ofertas Programadas​

    Establezca la fecha de inicio y finalización de las ofertas especiales, deje que Pass Center haga el resto. El cliente puede ser notificado cuando las ofertas estén disponibles y cuando expiren.

    Ofertas Escalonadas​

    ¿Solo quiere recompensar a los clientes leales? No hay problema: haga que su oferta solo esté disponible para clientes que tengan una cierta cantidad de puntos. La oferta estará disponible automáticamente una vez que un cliente haya obtenido suficientes puntos.

    Notificaciones

    Puede recordarles a los clientes cuando están cerca de su tienda utilizando la ubicación GPS o la micro ubicación de iBeacon. También puede enviar mensajes sobre nuevas ofertas o recordarles que canjeen las ofertas.

    Restricciones

    Mantenga el control de sus ofertas. Puede definir límites como solo una oferta por cliente o establecer un límite en el número total de ofertas que se pueden reclamar (por orden de llegada).

    Beneficios de un programa de fidelización de billetera móvil

    La lealtad del cliente

    Sus clientes ahorrarán dinero, disfrutarán usando su tarjeta de cliente, compartirán su visión y se sentirán especiales y valorados. Sus esfuerzos de producir constantemente esas experiencias emocionales positivas serán recompensados ​​con la lealtad de sus clientes.

    Ahorrar Dinero

    ¡Los clientes pueden ahorrar dinero con sus ofertas especiales y les gustará!

    Gran Conveniencia​

    Los programas de fidelización de billetera móvil son tan convenientes de usar que a sus clientes les encantará. Las encuestas muestran que 92 de cada 100 clientes no quieren renunciar a sus tarjetas personales de billetera móvil (261 participantes).

    Relación Fuerte​

    Sus clientes se sentirán especiales y valorados. Esto fortalecerá la relación de sus clientes con su negocio.

    Visión Compartida​

    Sus clientes compartirán su visión de la billetera móvil y serán campaninos en este viaje. Les gustará ser parte de algo innovador.

    Aumento de ingresos

    Aumentará sus ingresos de varias maneras: obtendrá nuevos clientes y podrá retener mejor a los clientes existentes. Puede aumentar y vender sus productos y reducir sus costos promocionales y publicitarios al dirigirse a los clientes adecuados. Se destacará de sus competidores y hará felices a sus clientes, todo esto a un precio asequible.

    Nuevos Clientes

    El programa de fidelización atraerá nuevos clientes a su negocio; ya sea a través de referencias de clientes o sus recompensas y ofertas especiales.

    Venta Ascendente y Cruzada

    La venta ascendente y la venta cruzada lo ayudarán a vender más y mejorar el valor que el cliente obtiene de su negocio (y viceversa).

    Costos Reducidos​

    Podrá reducir los costos promocionales y publicitarios al dirigirse a los clientes correctos con las promociones correctas.

    Asequible

    Un programa de lealtad de billetera móvil costará solo una fracción de los programas de lealtad tradicionales; esto lo hace asequible para todas las empresas.

    Pass Center en Acción

    Siga los siguientes pasos para experimentar nuestro producto de fidelización desde la perspectiva de los clientes.

    1. Unete al programa de fidelización

    Proporcione su correo electrónico para recibir un correo de bienvenida con instrucciones.
    Se generará una tarjeta de membresía personal.
    Reciba puntos ingresando correo electrónico y teléfono.

    2. Agrega la tarjeta a tu billetera.

    Recibe puntos.
    Recibe actualizaciones y ofertas automáticas de tarjetas.

    3. Encuentre más detalles

    En la parte posterior del pase tocando el ícono de información en la parte frontal del pase.

    4. Simulación de escaneo

    Use url y pin en la parte posterior de la tarjeta
    Recompensa 10 puntos
    Obtenga una oferta de café gratis

    Escanee el código QR o haga clic en el botón para crear su demo de Tarjeta Digital de Fidelidad

    Si utiliza un dispositivo ANDROID descargue la aplicación Wallet Passes de Google Play haciendo click en el logo siguiente:

    Preguntas Frecuentes

    ¿Hay algun contrato por tiempo mínimo?

    Absolutamente no. Puedes cancelar tu plan cuando gustes.

    ¿Hay algún costo inicial extra?

    No, te configuramos tu cuenta y programa de lealtad GRATIS!

    ¿Existe límite en la cantidad de pases a generar?

    Cada plan tiene su limite de pases activos.

    El plan básico 1000 pases
    El plan intermedio 10,000 pases
    El plan Profesional 100,000 pases

    ¿Proveen de entrenamiento?

    Con tu plan vienen incluidas 2 horas de entrenamiento a ti y a tu personal de ventas o atención al público. También contamos con un escritorio de ayuda para consultas todos los días.

    Planes y Precios

    Escoja el plan que más se acomode a sus necesidades